Kostenlose Tipps für besseren Kundenservice
04.08.2017

Hella Gutmann Solutions bietet ein Werk mit jeder Menge Service-Wissen zum kostenlosen Download an.

Inzwischen eine Binsenweisheit im gelebten Marketing: Betriebe, die ihre Laufkundschaft zu Stammkunden und damit zu echten Fans machen wollen, müssen Services bieten, mit denen sie sich klar vom Wettbewerb abheben. Das gilt nach Auffassung des Diagnose-, Technik- und Servicespezialisten Hella Gutmann Solutions gerade auch für Werkstattbetriebe, die auf der Höhe der Zeit arbeiten möchten. Und, um es gleich vorweg zu nehmen: eine gute Serviceleistung muss gar nicht teuer sein.

„Wir wissen, dass Sie genügend andere Dinge zu tun haben, als sich neue Services für Ihre Kunden auszudenken“, betonen die Profis aus Ihringen in Baden-Württemberg. Aus diesem Grund habe man eine ebenso praktische und wie hilfreiche Service-Fibel zusammengestellt, in der jede Menge wertvolle Tipps zusammengestellt seien, um Kunden ohne großen Aufwand echte Mehrwerte zu bieten. 66 direkt anwendbare Service-Ideen sind in dem Heft zusammengetragen. Hella Gutmann Solutions bietet das Service-Werk zum kostenlosen Download an.